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Hola,
Soy Viviam Avellaneda, consultora UX especializada en diseño estratégico.
Ayudo a las organizaciones a transformar desafíos complejos en soluciones intuitivas y centradas en las personas.
Mi trabajo combina estrategia digital, innovación e investigación con personas para generar impacto significativo y decisiones informadas.
Servicios
Diseño Estratégico e Investigación
Planificación y ejecución de investigaciones end-to-end que orientan decisiones sobre productos y servicios.
Validación de Propuesta de Valor
Validación de hipótesis de negocio mediante investigación cualitativa y marcos estratégicos.
Transformación Organizacional
Modelos de madurez UX, flujos operativos, mapeo de capacidades del equipo y talleres de liderazgo enfocados en compromiso y desempeño.
Estructuración de ResearchOps y DesignOps
Diseño de sistemas y modelos operativos ajustados a la etapa y cultura de la organización.
Evaluación de Talento UX
Evaluación de equipos de diseño mediante herramientas personalizadas y rutas de crecimiento
Mentoría y Coaching de Equipos
Acompañamiento a profesionales UX y guía a líderes a través de prácticas de coaching
Mapeo de Talento UX para Impulsar el Crecimiento del Equipo
Marco estructurado de evaluación para identificar, activar y desarrollar capacidades de UX en los equipos de Entel.
Compañía Latinoamericana de Telecomunicaciones · 2025
Construcción de ResearchOps desde Cero
Diseño de un servicio escalable para apoyar la planeación, ejecución e impacto de la investigación, sentando las bases operativas para la transformación organizacional mediante prácticas sostenibles de UX en Entel.
Compañía Latinoamericana de Telecomunicaciones · 2025
Rediseño del Proceso de Admisión para Estudiantes de Pregrado
Cómo simplificamos la experiencia de admisión en el Tecnológico de Monterrey para apoyar a estudiantes de pregrado en la elección y postulación a su futura universidad.
Tecnológico de Monterrey · México · 2024